糖酒资讯(06)
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浅谈“强化营销”


 现在,当你进入总部大楼时,东面墙上的工作方针赫然入目,仔细品之,可谓字字珠玑,句句钧。从意义上说,不仅仅是今年的工作方针,也是以后企业在相当长的发展过程中一直该遵循的法则。排在第二句的便是“强化营销”,可见领导对今年营销工作的重视。因为营销工作于企业存亡唇齿相依,在召集竞争激烈的市场经济下,它是一切工作的重中之重。然而,强化营销,它除了人的因素外,还需要一系列的合理的操作性强的相应制度的严格执行。

在最近出的厂报及通讯上,有这么几句话:我们营销观念上还有朝南坐的习惯,只怨别人价低,不想自己的办法;努力实现从传统营销向现代营销转变。可以说,在营销上我们还有许多不尽如人意的地方。那么,作为黄酒业的龙头,以什么样的心态和姿态直面新世纪国内国际激烈的竞争呢?非但在机制转换上,在营销上,也要动真格的,既要刮风,还要下雨。因为青蛙放在温水里,跳出来越早,生存希望越大。

市场营销不等同于销售。市场营销包括产品、定价、销售渠道和促进销售等许多方面,销售仅仅是市场营销几个职能中的一个。换句话说,市场营销是指企业以满足消费需求为中心的进行的一系列活动。其主要目的是满足消费者不断增长的各种需要,同时获取目标利润。

强化营销,首先要强化营销部的力量。营销运作是由组织中的人来完成的,自然离不开特定的组织结构。现在公司机构设置中,营销部实际上要负责:市场调研、市场分析、公关形象、促销活动、媒体动作。而这些功能,在别的公司中,一般是由市场部和公共关系部来完成的。机构设置是与市场接轨中企业所该有的职能相配套的,我们能否将营销部改设为市场部和公关部呢?这不是空穴来风,而是加强企业与市场联系的规范设置。销售部只能是做到把产品整齐地展现在消费面前,完成铺货陈列的任务,但是消费者是否能形成购买,还需要由部策划的推广策略的实施来决定。因此,强化营销,首先要有一个职能明确、分工合理、紧跟市场、规范动作的机构。其次是要有一支稳定的有朝气和实力的队伍。

强化营销,要加强营销活动中的检查和监督。营销的检查是确保营销目标完成的必要手段,如果缺少这项工作,营销的整体运作就会失控。营销运作中,无论是销售目标、货款回笼、还是费用预算,都需要在过程中进行有效的控制。比如,时常会发生“串货现象”(即:A区经销商将产品销到B),串货现象的后果大多产生价格竞争,直接威胁到市场稳定性,所以,恶性串货必须制止。因此相关人员的检查结果就成为串货问题的客观依据。此外,还有许多部门与部门之间监督与检查。

强化营销,要规范营销培训行为。它是确保营销运作的主要手段之一,是不可忽视的主要环节。培训种类有素质、专业技能、企业文化及特殊培训。通过培训,受训人员的素质、专业技能在培训中能得到提高,团队精神、企业文化在培训中得到强化。尤其对新进人员要进行素质培训、基本技能的培训,对新上岗(晋升或调换)人员进行岗位描述工作程度、相关制度规定等管理模式的培训。

强化营销,要重视人才观念。在企业的各项资源中,人力资源是最活跃的因素。现代经营管理的成败,归根到底在于企业领导和员工素质的高低。企业之间的竞争,说到底是人才的竞争,企业要占领市场,必须要重视人力资源的开发和人才的培养。对营销工作中处于不同岗位的人员,都有不同的具体要求,从厂内外,选用与该岗位应具备素质、知识、经验和技能的人来担任,是组织管理中的关键行为,直接影响到目标任务的完成。

强化营销,要完善激励系统。落实销实责任制,采用分区域、捆绑式考核,实行工资、奖金、经营费用等“一脚踢”承包制,真正使业务员的销售业绩与个人收入紧密挂钩。这要求我们对市场作相当深入的调查了解,这样才能设置出合理的目标,便可以激励销售人员的行为。目标设置不是简单的事,要从目标设置上给人以期望,由此激发其内在的动机,因而制定的营销目标应该是鼓舞人心的。这样,销售人员认为目标是切实可行的,人们的积极性就可以调动起来。目标定得太高会空,若销售人员的基本生活保障都有问题,调动积极性便无从谈起。在维护厂方利益的前提下,尽可能满足销售人员的个人要求,根据销售量的提升及货款回笼情况,评出销售标兵,予以物质和精神奖励;创造公开、平等的竞争环境,给业绩突出者重点培养和重用,留有晋升空间;帮助下属分析环境,树立雄心,坚定实现计划的信心,领导与下属保持不断的沟通,满足下属的“需要尊重的需求”,尤其是高级主管对下属的关怀,激励作用更为显著。

强化营销,离不开广告的有力支持。它担当着引导消费、培育市场的重任。我们要用品牌去冲锋陷阵,从大市场的观念出发,品牌在诸如价格、质量等因素中的权数量大。因为质量是参与竞争的基本条件。塑造品牌,是企业长期经营战略的组成部分,是眼前利益和长远利益的结合体。根据人求美求健康的共性,我们是否始终把能给消费者带来健康作为广告的诉求点呢?像万宝路、可口可乐都是几十年、上百的都在通过各种方式反复强调它的广告主题。(酒久网)
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