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零售巨头沃尔玛北京遇冷
在人们的印象中“门庭冷落”、“客人寥寥”这些词和被称为“世界零售业巨头”的沃尔玛似乎根本无法联系在一起，但这正是记者在沃尔玛购物广场北京知春路店所看到的情景。
开业三个月风光不再
相信住在北京知春路附近的居民都对沃尔玛购物广场5月18日刚开业时所引发的“沃尔玛热”印象深刻。一位住在临近沃尔玛的太阳园小区的居民至今还对此记忆犹新：“人多，太挤，我住这么近都绕路到别的市场买。”而开业不到三个月，这里已经很难再看到当初风光的景象了。
记者分别在周末的白天和工作日晚间来到位于北京知春路的沃尔玛购物广场发现只有零星顾客的卖场显得空空荡荡。以地上一层的收银台为例，1845，全部70台收银机只有15台在使用状态。而平均每个收银机前只有2位顾客在等待结账。很难想象三个月前这里曾经人头攒动，每天接待近10万名顾客。
商品、服务均遭质疑
是什么让沃尔玛购物广场开业仅3个月就陷入如此尴尬的境地？记者随机采访了几个正在购物的顾客。一位住在附近的大爷说：“这的老牌子比较少，像我们这些老人，就喜欢用老牌子的东西，尤其是油盐酱醋之类的，我们都得单独到别的地方去买。”几个学生模样的顾客反映，沃尔玛货品的种类相对单一，而且虽然打出了“天天平价”的口号，部分商品的价格还是比同是外资大型超市的家乐福稍贵一些。一对年轻情侣向记者表示，虽然沃尔玛有免费的班车接送，但是他们还是喜欢乘坐公共汽车，然而沃尔玛所处的位置，交通并不是很便利。
另外，交款问题也令消费者感到困惑。虽然这里有70个收银台，数量是一般超市的两到三倍。但是交款区的面积并不比一般的超市大。在沃尔玛的收银台排列中，一排有五台收银机，而对面的收银台同样是五台收银机，相对两个收银台之间的距离只有一米多。可以想象，当十台收银机前都有顾客推着购物车交款时，很难顺利地通过。此外，沃尔玛购物广场分布在三个楼层，却只在位于地上一层的楼层设有收银台，这也给顾客带来了极大的不便。尤其是开车来购物的顾客，如果只在地下一层购买食品的话，却需要先上行一层，到地上一层结账，再回到地下三层的停车场，实在有些费时费力。
专家观点
本土化是发展关键
对于这种现象，中央民族大学经济管理学院的田东霞副教授的看法是：如果不在本土化上下工夫，将对沃尔玛长远的发展十分不利。
田副教授认为，沃尔玛现在的情况，与它没有推行本土化的经营管理理念有着很大的关系。针对沃尔玛所存在的问题，田副教授开出了“药方”：它必须从中国人的购物习惯出发，改善购物环境和交通情况，增加本土商品的数量和种类，同时切实做到“天天低价”、打商品质量牌，才有可能在日趋激烈的大型超市竞争之中立于不败之地。
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